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快递丢失快递公司不退快递费合法吗

吴亮律师2025-07-20磐安交通事故律师

快递丢失快递公司不退快递费不合法。依据《中华人民共和国民法典》,快递公司应赔偿寄件人实际损失,包括退回邮费。不及时处理可能导致权益受损,影响索赔。
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快递丢失应索赔。操作如下:1. 立即联系快递公司,要求查找并提供丢失证明;2. 依据快递单背面条款要求赔偿,如无明确条款则按《民法典》规定索赔;3. 协商不成,收集证据,向法院提起诉讼。
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快递丢失常见处理方式为协商或诉讼。应先与快递公司协商,要求赔偿并退回邮费;协商无果时,可依据《民法典》提起诉讼,维护自身权益。

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