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外卖食物与实际不符如何维权及赔偿标准

吴亮律师2025-08-30磐安交通事故律师

外卖食物不符可维权。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品真实性,不符则构成欺诈,消费者有权要求赔偿。不及时处理,可能导致权益受损,影响消费信心。
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外卖不符常见处理方式为投诉与协商。可先与商家协商,不满意则向消费者协会或平台投诉,必要时法律途径解决。选择时需考虑效率与效果,协商不成再升级处理。
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外卖不符可维权。操作如下:1. 保留证据,如订单截图、食物照片;2. 与商家协商,要求退换或赔偿;3. 协商无果,向消费者协会或平台投诉;4. 仍不满意,可提起民事诉讼,要求按《消费者权益保护法》赔偿。

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